안녕하세요

오늘 오후에 14k 골드 15호로 주문했는데요,

혹시 18k로 16호로 변경 가능 할까 해서요.

꼭 변경하고 싶은데요 ㅠㅠㅠ

답변 부탁드립니다

안녕하세요 고객님!

14K로 상품을 18K로 변경을 원하시는 걸까요~?

상품의 함량변경의 경우에는 저희쪽에서 변경이 불가하여 상품 주문 취소 후 재주문 주셔야 해당 함량으로 제작이 가능합니다..!

먼저 주문제작상품의 경우 제작이 많이 진행되면 취소가 불가할 수 있어 주문건 확인을 위해 주문자님 성함과 전화번호 알려주시면 

해당 주문건 취소 가능한 지 확인 후 취소처리 도와드리도록 하겠습니다!

확인 부탁드립니다!   

김선 or 김토니

010 9606 3477 입니다

네 고객님^^
확인 감사드립니다^^

[김토니]님으로 주문주셨던 건 확인되셨으며,
해당 주문건 취소 도와드린 것으로 확인됩니다^^

카드환불의 경우 각 카드사마다 환불 소요일이 상이하므로 해당 카드사로 문의주시는것이
가장 정확하오니 이 점 참고 부탁드립니다^^

문의 감사드리며, 오늘도 좋은하루되시길바랍니다^^

감사합니다!