안녕하세요

오늘 오후에 14k 골드 15호로 주문했는데요,

혹시 18k로 16호로 변경 가능 할까 해서요.

꼭 변경하고 싶은데요 ㅠㅠㅠ

답변 부탁드립니다

안녕하세요 고객님!

14K로 상품을 18K로 변경을 원하시는 걸까요~?

상품의 함량변경의 경우에는 저희쪽에서 변경이 불가하여 상품 주문 취소 후 재주문 주셔야 해당 함량으로 제작이 가능합니다..!

먼저 주문제작상품의 경우 제작이 많이 진행되면 취소가 불가할 수 있어 주문건 확인을 위해 주문자님 성함과 전화번호 알려주시면 

해당 주문건 취소 가능한 지 확인 후 취소처리 도와드리도록 하겠습니다!

확인 부탁드립니다!