주문번호_ 20231215-0000077 

오늘 아침 반지 받았는데요 반지에 사이즈도 안적혀있고 14K라고 써있지도 않네요 

보증서에도 사이즈 표기는 없네요

제가 11호에서 10호로 사이즈 변경 요청했는데 변경 된거 맞나요??

사이즈 표기 용량 표기는 반지에 어디 있을까요??

안녕하세요 고객님! 

[홍은희]님으로 주문주셨던 [에스델 물고기반지 45687]상품은 요청주셨던대로 10호로 제작되어 발송되신 것으로 확인됩니다^^ 

각인은 반지 안쪽에 각인되어있으니 참고 부탁드리며, 보증서 내 상품중량 및 함량이 기재되어있습니다.

보증서 내 14k P/G라고 되어있는 부분은 14K 핑크골드의 약자이오니 이 점 참고하시어 확인 부탁드립니다.

또한 해당상품은 주문제작상품으로 고객님의 주문내역에 맞춰 제작되기에 따로 사이즈가 기재되어있지는 않습니다.

다만 저희 반지는 KS규격 신 링게이지기준 제작되고있어 KS규격이 아닌 다른 규격의 링게이지를 이용하여 사이즈를 재어주시거나

19년10월 이전 KS규격 링 게이지를 이용하여 사이즈를 재셨을 경우 사이즈가 조금 다르게 측정될 수 있으니 이 점 참고 부탁드립니다.

문의 감사드리며, 오늘도 좋은하루되시길바랍니다.

감사합니다.